تذاكر طيران من Kiwi.Com

اليوم، حجز تذاكر الطيران ذات الصلة تماما نظرا لحقيقة أن تذاكر الهواء الجيدة بسرعة، بالإضافة إلى ذلك، فإن أسعارها تنمو باستمرار. أثناء التفكير في الرحلة، يمكنك ببساطة حجز تذكرة، ثم استرد تذكرة أو رفض الشراء.

Kiwi هي وكالة سفر عبر الإنترنت (مقارنة السفر) التي تأسست في عام 2012 تحت الاسم الأصلي Skypicker. حتى الآن، فتحت الشركة فروعا في تسع دول، حيث يعمل أكثر من 2000 موظف بالفعل. حصلت وكالة السفر هذه على جوائز عديدة في صناعة السياحة.

حجز الطيران: نظرة عامة على الكيوي

أحد الخيارات هو حجز الطيران، وهو تحفظ مؤقت للمقعد على متن الطائرة، وغالبا دون دفع فوري لسعر التذاكر. في هذه الحالة، يتم إصلاح السعر ولا يمكن تغييره من قبل شركة الطيران في وقت لاحق. يسمح لك إجراء الحجز بعناية بشراء تذكرة جوية مقدما دون الاستثمار على الفور.

يعد حجز المقعد لرحلة معينة باسم الراكب ضمانًا لرحلتك. سينتظر الحجز حتى يتم استبدال التذكرة أو انتهاء صلاحية الحجز ، وبعد ذلك سوف تدمر ذاتيًا ، وسيعود المقعد المخصص باسمك إلى الأسهم العامة.

بالإضافة إلى ذلك: يحجز العديد من الأشخاص التذاكر عبر الإنترنت. الإجراء بسيط ، فقط أدخل بياناتك. توضح مراجعة موقع Kiwi أنها بسيطة للغاية ومريحة.

ومع ذلك، عند حجز تذاكر الطيران، يمكنك أيضا توفير الكثير. المدخرات للعميل كما يلي. عادة ما تقدم شركات الطيران معلومات المغادرة 330 يوما قبل الرحلة. ثم يظهر احتمال الحجز. من الواضح، كما نهج يوم المغادرة، تزداد تكلفة تذاكر الطيران، وبالتالي فإن أرخص الخيار هو ببساطة شراء التذاكر في أقرب وقت ممكن. وبالتالي، يمكن أن تصل المدخرات إلى 40٪ من التكلفة.

خدمة حجز الطيران للسفر

اليوم، حجز تذاكر الطيران ذات الصلة تماما بسبب حقيقة أن تذاكر الطيران الجيدة بسرعة، وإلى جانب ذلك، فإن أسعارها تنمو باستمرار. أثناء التفكير في الرحلة، يمكنك ببساطة حجز تذكرة، ثم استرد تذكرة أو رفض الشراء. تم شراء تذكرة في وقت مبكر، ويمكن أن يكون انخفاض سعر التذكرة. قبل الرحلة مباشرة، تزيد أسعار تذاكر الطيران بشكل كبير.

كيوي طيران مراجعة

Kiwi هي وكالة سفر عبر الإنترنت (مقارنة السفر) التي تأسست في عام 2012 تحت الاسم الأصلي Skypicker. حتى الآن، فتحت الشركة فروعا في تسع دول، حيث يعمل أكثر من 2000 موظف بالفعل. حصلت وكالة السفر هذه على جوائز عديدة في صناعة السياحة.

ما هي تذكرة إلكترونية؟

تذكرة إلكترونية هي وثيقة إلكترونية تؤكد اتفاقية النقل الجوي بين الركاب وشركة الطيران. في جوهرها، هذا مجرد شكل إلكتروني للحصول على تذكرة ورقية عادية للجميع. لتسجيل الوصول والصعود في المطار، يحتاج الراكب ببساطة إلى الحصول على بطاقة هوية فقط (جواز سفر) معه. يتم تخزين تذكرة الإلكترونية بالفعل في قاعدة بيانات شركة الطيران.

مزايا وعيوب حجز وتذاكر الشراء مع الكيوي

عند حجز رحلات الرحلات مع كيوي، كن على دراية بمحاضنات وسلبيات هذه العملية. المزايا الرئيسية لاستخدام خدمات KIWI هي كما يلي:

• دعم العملاء من قبل موظفي الشركة في جميع مراحل الحجز والشراء. موظفو الشركة هم مهنيين مؤهلين تأهيلا عاليا في مجالهم مع خبرة واسعة. إنهم قادرون على الإجابة على جميع الأسئلة التي لدى العملاء. أنها تساعد العملاء على مدار الساعة، في حين يمكن إجراء الاستجابات باللغة الروسية والإنجليزية.
• تتعاون الشركة مع 750 شركة بحرية، مما يجعل من الممكن تشكيل تعريفة مرنة وتوفر للعملاء الظروف الأكثر ملاءمة لهم.
• راحة محرك البحث لمعايير أكثر الأمثل (وقت المغادرة، السعر، الناقل، إلخ) للعميل بفضل المرشحات المتاحة.

عدد عيوب تذاكر الطيران الحاجزة صغيرة، من بينها ما يلي يمكن الإشارة إليه:

• ممارسة تأخير استرداد الأموال (من 7 إلى 30 يوما) عندما لا يتم استخدام الحجز؛
• إمكانية فشل تقني للنظام الإلكتروني.

وبالتالي، فإن عدد مزايا حجز رحلات الحجز مع كيوي يفوق عدد العيوب بالتأكيد.

كيفية حجز تذكرة في وكالة السفر عبر الإنترنت كيوي؟

من أجل حجز تذكرة جوية، يجب عليك تحديد المعلمات التالية:

• نوع الرحلة. يمكنك اختيار رحلة واحدة أو رحلة مستديرة أو تذكرة متعددة القطاعات.
• مكان المغادرة ومكان الوصول.
• تاريخ محاولة المغادرة.
• عدد الركاب الذين لديهم حجوزات التذاكر مطلوبة.

بعد تحديد هذه المعلمات، يجب عليك النقر فوق الزر البحث. ينفذ الموقع مجموعة مختارة من المقترحات وفقا للمعايير المحددة من قبل العميل. بعد ذلك، يمكنك اختيار الخيار الأنسب وانقر فوق الزر تحديد. بعد ذلك، من الضروري الإشارة إلى بيانات جميع الركاب الذين يحتاجون إلى حجز تذاكر الطيران الخاصة بهم.

والخطوة التالية هي دفع ثمن التذكرة، واختيار طريقة الدفع الأكثر ملاءمة. يمكن عرض الترتيب الذي تم إنشاؤه في القسم تذكرتي - طلباتي - تذاكر الطيران.

بعد الدفع مقابل التذاكر، يتم إرسال معلومات حول الطلب إلى البريد الإلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني المحدد. تأكيد شراء التذكرة هو إيصال خط سير الرحلة، والذي يحتوي على عدد التذكرة الإلكترونية. يتم إرسال مثل هذا الاستلام أيضا إلى العميل عن طريق البريد الإلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني المحدد. يمكن تنزيل هذا الاستلام إلكترونيا في قسم تذكيلي.

كيفية دفع تذاكر كيوي؟

من أجل الدفع مقابل تذكرة على KIWI، يمكن للعميل اختيار أحد أساليب الدفع الأكثر ملاءمة المقدمة من شركة سفر عبر الإنترنت:

الدفع عن طريق بطاقة الائتمان.

من أجل دفع ثمن تذاكر مع بطاقة، يجب إدخال جميع تفاصيل البطاقة: الرقم، CVV وتاريخ الصلاحية.

عبر Kiwi Terminal أو Kiwi Wallet.

للقيام بذلك، في صفحة الدفع التذكرة، يجب عليك تحديد طريقة الدفع صالون KIWI / MEGAFON. بعد ذلك، سيولد النظام رمز اثني عشر أرقام يجب كتابةه (سيكون هناك حاجة لدفع الحجز). في المحطة، من الضروري تحديد العنصر في القائمة الدفع مقابل الخدمات، وبعد ذلك - البنود النقل والسياحة، تذاكر الطيران، Kiwi Travel. بعد ذلك، يجب إدخال رمز الطلب لمدة اثني عشر أرقام تم استلامه عند إنشاء الحجز. بعد ذلك، تحتاج إلى التحقق من البيانات الشخصية للمسافرين، واختر مشغل محمول وأدخل رقم هاتف لنقل التغيير. بعد تأكيد صحة البيانات المدخلة، يجب عليك دفع وجمع الشيك. سيتم إرسال تذاكر طريقة الدفع هذه إلى عنوان البريد الإلكتروني المحدد أثناء التسجيل.

خدمات إضافية عرضت عند الحجز

بالإضافة إلى التذاكر الجوية نفسها، توفر الشركة الفرصة لإصدار الخدمات الإضافية التالية:

• بوليصة التأمين طوال مدة الرحلة. بشكل افتراضي، يتم تضمين هذه الخدمة في سعر الطلب. ومع ذلك، فمن الممكن إلغاء الاشتراك في هذه الخدمة الإضافية. للقيام بذلك، عند الحجز، يجب عليك إلغاء الخدمة تأمين الركاب لمدة الرحلة ، إلغاء تحديد المربع تتضمن بالترتيب في الصفحة لتحديد خدمات إضافية.
• السفر التأمين الطبي. هذه الخدمة الإضافية ضرورية للحالات غير المتوقعة التي قد تحدث أثناء السفر. سيكون هذا التأمين الطبي قادر على تغطية الطبي والنقل وبعض الأنواع الأخرى من النفقات. السياسة الإلكترونية مناسبة للحصول على تأشيرة.

كيفية إرجاع تذكرة تم حجزها؟

من أجل إعادة تذكرة محجوزة عبر الإنترنت مع كيوي، تحتاج إلى إدخال القسم تذكرتي - طلباتي - تذاكر الطيران - رقم الحجز - تحرير الطلب - إرجاع تذكرة، بعد إذن في الموقع. بعد ذلك، يجب عليك تحديد الراكب أو التذكرة التي تريد العودة إليها، وبعد ذلك يجب عليك الإشارة إلى سبب العودة.

بعد ذلك، من الضروري إرفاق جميع المستندات المطلوبة وفقا للقائمة التي سيتم تقديمها على الموقع. بعد ذلك، تحتاج إلى النقر فوق الزر إرسال طلب.

في غضون 72 ساعة، يتم إرسال معلومات عن طلب العودة إلى البريد الإلكتروني. لا يمكن إلغاء التذكرة إلا بعد تأكيد الاسترداد. قد تخضع الإلغاء لقواعد الأجرة وسياسات الطيران، وكذلك رسوم خدمة الوكالة. يرجى ملاحظة أن بعض التذاكر غير قابلة للاسترداد. يجب توضيح ذلك على الفور في قواعد التعريفة الجمركية.

الأخطاء التي قد تنشأ عند حجز تذاكر الطيران

قبل الدفع مقابل التذاكر المحجوزة، يجب عليك التأكد من أن جميع البيانات المشار إليها على التذكرة (الاسم الكامل، تاريخ الميلاد، تفاصيل جواز السفر، إلخ) صحيحة. في حالة العثور على خطأ في أي بيانات، يجب عليك إخطار الموظف على الفور بالشركة. في الوقت نفسه، إذا حدث خطأ بسبب خطأ موظف الشركة، فسيتم إجراء تغيير البيانات مجانا. في حالة إلقاء اللوم على العميل عن البيانات غير الصحيحة، قد تضطر إلى دفع رسوم إضافية.

ماذا تفعل إذا لم تصل التذكرة المحجوزة؟

يتم إرسال خطاب استلام خط سير (تذكرة) خلال ثلاث ساعات إلى البريد المشار إليه عند الحجز. إذا لم يكن هناك خطاب على البريد الإلكتروني، فأنت بحاجة إلى التحقق من مجلد البريد العشوائي في صندوق البريد الخاص بك - في كثير من الأحيان الحروف المفقودة في نهاية المطاف هناك.

إذا كان مجلد البريد العشوائي فارغا وأكثر من ثلاث ساعات قد مرت منذ الشراء، فربما يكون هناك خطأ في عنوان البريد الإلكتروني المحدد. من أجل الحصول على تذكرة، تحتاج إلى الاتصال بخدمة الدعم، وسوف يرسل أخصائيها تذكرة مرة أخرى إلى عنوان البريد الإلكتروني الصحيح.

هل يمكنني تغيير تاريخ المغادرة وكيفية القيام بذلك؟

يعتمد إمكانية تغيير تاريخ المغادرة مباشرة على أجرة التذاكر. هناك بعض الأسعار التي يتم فيها تضمين البورصة فقط مقابل رسوم إضافية، في الآخرين، ستكون حرة، ولا يمكن تبادل بعض التذاكر على الإطلاق. من أجل معرفة الشروط، يجب عليك توضيح هذه المشكلة على الفور مع موظفي وكالة السفر عبر الإنترنت.

إذا كان تاريخ المغادرة يجب تغييره بسبب أي مرض، فعليك:

1. اتصل بالموظف في الشركة التي صدرت فيها التذكرة وتحذيرها بسبب المرض، من الضروري تغيير تاريخ المغادرة.
2. سيشرح موظفو الشركة ما هي المستندات المطلوبة للاستبدال.

من الممكن أيضا تغيير تاريخ المغادرة في حالة الطيران المفقود. للقيام بذلك، تحتاج إلى الذهاب إلى ممثلي شركة الطيران في المطار وتطلب منهم علامة أن تتأخر عن الرحلة. بعد ذلك، تحتاج إلى الاتصال بموظفي الشركة من خلال إرفاق صورة لحالة الصعود مع علامة. بالإضافة إلى ذلك، من الضروري وصف الوضع وتوضيح إمكانية اختيار رحلة أخرى مقابل رسوم إضافية.

وبالتالي، فإن حجز التذاكر مهمة سهلة، والتي يمكن التعامل معها في غضون دقائق. يسمح لك إجراء الحجز بعناية بشراء تذكرة جوية مقدما. تتيح لك تذاكر الطيران الحجز لتوفير الوقت واختيار الخيار الأكثر ملاءمة.

في وكالة السفر عبر الإنترنت KIWI، يمكنك بسهولة حجز الرحلات الجوية، وإذا لزم الأمر، يمكنك الاتصال بخدمة الدعم في أي وقت، حيث سيجيب المتخصصون المختصون بجميع أسئلتك.

الأسئلة المتداولة

ما هي المعلمات المهمة لحجز تذاكر طيران الكيوي؟

نوع الرحلة ومكان المغادرة ومكان الوصول ، وتاريخ المغادرة المجدولة وعدد الركاب الذين يلزم الحجز لهم.