Seat24 avis

Seat24 est-il un site légitime?

En bref, Seat24 est plus un site Web frauduleux, essayant de son mieux pour vous faire acheter des options inutiles et trop chères - et ne pouvant même pas livrer les vols aux prix annoncés.

Évitez de l’utiliser, même si vous y trouvez des vols bon marché, les billets ne sont jamais disponibles pour le prix affiché, même si vous vous arrivez seul (e) à accéder à la page de paiement sans avoir choisi par erreur l’une des nombreuses options inutiles et trop chères qu’ils essaient de proposer tu prends.

Le site Web regorge d’écrans et d’options inutiles, tous conçus pour vous pousser à payer pour des choses dont vous n’avez pas besoin, comme une  assurance voyage   supplémentaire, ou qui peuvent vous coûter moins cher avec la compagnie aérienne, comme une sélection de  bagages   ou de sièges supplémentaires. sera disponible au moment de l'enregistrement.

Ils s'associent à  Skyscanner   pour certains vols, mais là encore, le prix à payer à la fin du processus ne sera pas celui annoncé initialement sur le site Web, que ce soit sur  Skyscanner   ou directement sur seat24.

Voir ci-dessous une réservation pour un prix annoncé de 343 €, qui à la fin n'est disponible que pour 840 €, une arnaque totale.

Ne croyez pas leurs prix annoncés, et utilisez plutôt des sites Web fiables tels que wcifly.com, effectuez votre réservation.

Recherche de vol Seat24

En partant d'une recherche de vol standard, par exemple d'Amsterdam à Bali, nous pouvons trouver un billet à 343 €, avec une connexion aéroport acceptable, même si elle n'est pas parfaite.

Après avoir sélectionné le vol, nous devons saisir les informations passagers, les plus usuelles. Nom du passager, nom de famille, adresse e-mail, numéro de téléphone sont nécessaires.

L'interface essaie de nous faire acheter une assurance supplémentaire, en ne sélectionnant aucune option par défaut, et en nous obligeant à lire la description de cette assurance supplémentaire trop chère - essentiellement la même que celle incluse par défaut avec la plupart des cartes de crédit.

Seat24 options trop chères

Les étapes suivantes consistent à ajouter un bagage à la commande par vous-même.

Le prix est environ deux fois plus élevé que si vous le réserviez directement en ligne avec la compagnie aérienne, ce qui est possible avec la plupart des compagnies aériennes, sinon toutes, après avoir réservé le vol.

Même après avoir sélectionné la préférence de bagage, lorsque vous essayez de valider la page, une fenêtre contextuelle gênante apparaît et vous demande une fois de plus si vous êtes sûr de ne pas vouloir ajouter de bagage trop cher.

Cette stratégie de vente épouvantable est agaçante, représente une perte de temps pour le consommateur et consiste de toute façon à vendre quelque chose qui ne devrait même pas être offert sans honte.

Maintenant que nous avons parcouru tout le processus, nous sommes prêts à acheter notre vol ... ou le sommes-nous?

Avant de pouvoir payer ce que nous voulons, à savoir un billet d'avion, il nous est proposé de réserver une place à l'avance, moyennant des frais bien entendu.

Même si vous n'êtes pas intéressé, ce qui ne devrait pas être le cas car il est possible de sélectionner le siège gratuitement avec la plupart des compagnies aériennes lors de l'enregistrement en ligne, le système vous demandera de sélectionner un élément de chaque vol.

Une fois de plus, très ennuyeux et irrespectueux du temps et de la patience du consommateur.

Enfin, un dernier écran vous demande de confirmer le choix du siège et la préférence de bagage.

Processus de réservation de vol Seat24

Maintenant, à la fin du processus, un écran de chargement demande d'attendre jusqu'à 45 secondes pendant que les prix sont vérifiés une dernière fois avec la compagnie aérienne.

L'interface nous ramène à l'écran de sélection du vol, avec un message sur le changement de prix du vol, de 343 € à 840 €, sans aucune possibilité de faire autre chose.

En remontant depuis le début, nous retrouvons le vol pour 343 € dans l'interface Seat24, sans aucune possibilité de le réserver, car à la fin, le prix est mis à jour pour devenir inacceptable - tout cela alors que le même vol peut être trouvé facilement corriger les sites Web des concurrents pour un prix normal, seulement quelques pour cent plus élevé que Seat24.

Résumé des avis Seat24

Avec de nombreux écrans inutiles pendant le processus de réservation et des prix trouvés lors de la recherche de vol qui ne sont pas comparés au ticketing actuel, et seulement quelques pour cent inférieurs à la concurrence, il est déconseillé de réserver des billets sur ce site Web, mais d'utiliser les sites Web des concurrents au lieu.

Contact Seat24

Le service clientèle de siège24 est joignable par téléphone au 00358-985677812 ou par courrier électronique à l’adresse [email protected]ège24.fi.

Seat24 avis Pros

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